시민 개발자 프로그램 성공 사례를 알아보겠습니다.

첫번째 사례는 Amazon 회사입니다.

아마존의 리스크 및 재무 부서에서는 수동적이고 반복적인 업무가 많아 CoE팀만으로는 모든 업무를 처리하기 어려웠습니다.

그래서 반복적인 수동업무를 줄이기 위해 직원들의 기술을 향상시키는 시민 개발자 프로그램을 시작했습니다.

프로그램 주요 특징은 다음과 같습니다👇

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시민 개발자들은 자동화로 인해 CoE의 업무량 중 30%를 절감하였고 2020년 이후 10만 시간 이상의 업무 시간을 절약했습니다.

아마존은 시민 개발자 프로그램을 통해 업무 효율성을 높이고, 직원들의 기술 역량을 강화하며, 혁신적인 기업 문화를 조성하는 데 성공했습니다.

아마존의 시민 개발자 프로그램은 단순히 업무를 자동화하는 것을 넘어 직원들의 혁신적인 사고를 촉진하고 있습니다!

2️⃣시민 개발자 프로그램 성공사례! - 칼스버그 (Carlsberg)

다음은 칼스버그(Carlsberg) 입니다. 칼스버그는 덴마크의 맥주 회사 입니다.

칼스버그 또한 중앙 자동화 팀이 모든 자동화를 처리할 수 없다는 점을 인지하고 시민 개발자 프로그램을 시작하였습니다.

칼스버그의 자동화 팀은 각 사업 부서의 특성에 맞는 자동화 시스템을 구축하기 위해 '자동화 스쿼드' 라는 특별 팀을 운영합니다.

이 팀은 저동화 분석가와 개발자로 구성되어 있으며 각 사업 부서와 협력하여 자동화를 만들고 해당 부서 직원들을 시민 개발자로 양성하고 있습니다.

칼스버그 시민 개발자 프로그램의 주요 특징은 다음과 같습니다.👇

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칼스버그 회사는 시민 개발자 프로그램을 통해 시간 절약, 직원 역량 강화, 맞춤형 자동화 시스템 구축, 중앙 CoE의 지원 등

단순한 업무 자동화뿐만 아니라 직원들의 역량 강화와 혁신적인 기업 문화를 만들고 있습니다.

각 부서 직원들이 직접 자동화를 만들 수 있도록 교육하고 지원함으로써,

업무 효율성을 높이고 더 나아가 기업 전체의 혁신을 추구하고 있습니다!

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이 외에도 Elevance Health* 같은 경우는 600명이상의 시민 개발자를 양성하고,

5000시간 이상의 수동 워크플로우를 자동화 했으며, *미국의 대형 건강보험 회사

Mitsubishi Tanabe Pharma* 회사 같은 경우 399명의 시민 개발자를 양성하고

400개 이상의 워크 풀로우를 자동화 하고 48,800시간 이상의 작업을 절약했습니다! *일본의 제약회사

시민 개발자는 기업의 디지털 전환을 가속화하는데 핵심적인 역할을 하고 있으며,

위에서 언급한 모범 사례와 성공 사례를 바탕으로 조직 내에서시민 개발자 프로그램을 도입하고 성공적으로 운영하시길 바랍니다~!

KS C&C는 RPA 도입, 서비스, 교육 등 다양한 분야에서 Uipath 솔루션을 활용하고 있습니다.

솔루션에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요~^^

감사합니다💛

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