UiPath Agentic 자동화
AGENTS THINK. ROBOTS DO. PEOPLE LEAD.
UiPath Automation Journey
Agentic 자동화를 향한 UiPath의 여정
AI has led our innovation
Because we have always wanted to emulate
humans at a more intellectual level
Why Agentic Automation?
Agentic Automation이 필요한 이유
기업 자동화는 오랫동안 RPA를 중심으로 발전해 왔습니다.
RPA는 반복적이고 규칙 기반의 업무를 빠르고 정확하게 처리하며
생산성과 운영 효율을 향상시켜 왔습니다.
하지만 오늘날의 업무 환경은 점점 더 복잡해지고 있습니다.
고객 문의 분석, 문서 검토, 예외 처리와 같이 상황에 따라 판단이 필요한 업무는
기존 자동화 방식만으로 대응하기 어렵습니다.
또한 다양한 시스템과 데이터를 연결하고 실시간으로 변화하는 환경에 대응하기 위해서는
보다 지능적인 자동화가 필요합니다.
이러한 한계를 해결하기 위해 등장한 것이 바로 Agentic Automation입니다.
상황에 따라 달라지는 의사결정
실시간 환경 변화에 대한 대응
데이터 처리
Core Components
Agentic Automation의 핵심 구성 요소
Agentic AI
AI Agent가 데이터를 이해하고 학습하며 상황에 따라 스스로 판단하고 실행합니다.
복잡한 업무 환경에서도 지속적으로 성능을 개선하며 보다 정교한 의사결정을 지원합니다.
RPA
사람이 수행하던 반복적이고 규칙 기반의 업무를 소프트웨어 로봇이 자동으로 수행합니다.
데이터 입력, 시스템 연계, 정보 조회 및 처리 업무를 빠르고 정확하게 실행하여 업무 효율성을 향상시킵니다.
Agentic Orchestration
사람, 로봇, AI Agent의 역할과 흐름을 하나의 프로세스로 통합하고 조율합니다.
업무 우선순위와 실행 과정을 관리하여 안정적인 운영 환경을 지원합니다.
Agentic AI
기업이 필요로 하는 거버넌스, 유연성, 확장성을 갖춘 엔터프라이즈급 AI Agents
원하는 방식으로 Agents 구축
80개 이상의 템플릿으로 빠르게 구축하고,
속도를 위한 로우코드와 심층적인 맞춤화를
위한 프로코드를 활용하세요.
안전하게 운영하고 효과적으로 관리
엔터프라이즈급 가드레일, 모니터링, 접근 제어 및
감사 추적을 통해 안전한 운영을 보장하세요.
기업 전반으로 확장
에이전트, 로봇 및 워크플로우를 대규모로 오케스트레이션하여 일관되고 신뢰할 수 있는 결과를 제공하세요.
RPA
로봇 프로세스 자동화
100%
에러감소율
65+%
비용절감
75+%
업무처리시간
50+%
업무프로세스 개선
RPA란 무엇인가요?
RPA는 사람이 컴퓨터로 수행하는 반복적이고 규칙 기반의 업무를
소프트웨어 로봇이 모방하여 자동으로 수행하는 기술입니다.
기존의 복잡한 시스템 통합 없이도 현재 사용 중인 애플리케이션 위에서
마치 사람이 작업하는 것처럼 데이터를 읽고, 시스템을 조작하며, 다양한 작업을 연결합니다.
규칙 기반 자동화
정해진 시나리오와 규칙에 따라 정확하게 업무를 수행합니다.
반복 업무 해소
데이터 입력, 복사, 붙여넣기 등 단순 반복 업무를 로봇이 대신합니다.
정확성 및 속도
사람의 실수 없이 24/7 중단 없는 업무 처리가 가능합니다.
다양한 업무 적용
산업과 부서에 관계없이 반복적이고 규칙 기반인 다양한 업무에 적용할 수 있습니다.
Agentic Business Orchestration
기업이 더 빠르고, 더 스마트하며, 완전한 통제하에 운영될 수 있도록 오케스트레이션하세요.
사일로 전반에 걸친 End-to-End 오케스트레이션
단일 제어 플랫폼이 모든 시스템, AI Agents 및 사람 간의 업무를 조율하여
수작업으로 인한 공백과 분산된 자동화 환경을 제거합니다.
Human-in-the-loop 및 안전한 AI 설계
에이전트 기반 비즈니스 오케스트레이션은 판단이 필요한 영역에서는
사람이 통제권을 유지하도록 하며, AI와 자동화를 결정론적 가드레일로 보호합니다.
지속 가능한 실행
내장된 예외 처리, 감사 및 규정 준수 기능을 통해 장기간에 걸친
비즈니스 프로세스(또는 케이스)를 관리합니다.
통합 플랫폼, 더 빠른 가치 실현
개별 도구를 단순히 연결한 형태가 아닌 통합된 플랫폼을 제공합니다. UI 자동화,
API 통합, AI 에이전트 추론까지 모든 기능이 하나의 일관된 플랫폼에서 운영됩니다.
AI-powered Automation
Autopilot
Autopilot 이란 모든 직급의 생산성 향상을 위한 AI 기반 자동화 플랫폼 입니다.
어디서나 사용가능
다양한 플랫폼에서 AI 솔루션으로
앱과 시스템에 AI 작업 추가
지능형 문서 처리
강력한 AI 문서 처리 기능 간편 통합
업무 생산성 향상
AI 기반 지원으로
반복 작업을 줄이고 생산성을 향상
책임감 있고 안전한 AI
안전하고 책임감 있는
AI 관리로 기업 환경 지원
Autopilot 기반 렌탈 심사 프로세스 설계
Autopilot
렌탈 심사 업무의 비즈니스 프로세스를 만들어줘.
신청 접수 → 서류 검토 → 신용 평가 → 승인/반려 → 결과 통보 흐름으로 구성하고, 각 단계별 담당 부서와 입력/출력 데이터를 간단히 포함해줘.
렌탈 심사 업무 프로세스를 BPMN 다이어그램으로 만들어 드릴게요! 각 단계별 담당 부서와 입출력 데이터를 포함해서 구성하겠습니다.
BPMN 다이어그램
| 이름 | 형식 | 변경 |
|---|---|---|
| 렌탈 심사 프로세스 | process | 추가됨 |
| 고객 렌탈 신청 | startEvent | 추가됨 |
| 신청 접수 | userTask | 추가됨 |
| 고객 렌탈 신청 → 신청 접수 | sequenceFlow | 추가됨 |
뭘 해드리면 될까요?
Autopilot은 실수를 할 수 있습니다. 응답을 다시 확인하십시오.
세 번째 이미지는 AI가 생성한 업무 프로세스를 사람이 검토하는 단계입니다.
이 과정에서는 자동 생성된 프로세스의 정확성, 업무 적합성, 예외 상황 대응 여부 등을 종합적으로 확인하게 됩니다.
검토 결과 프로세스가 적절하게 작성되었다고 판단될 경우 '동의' 버튼을 선택하여 적용할 수 있으며,
반대로 수정이 필요하거나 부정확한 부분이 있을 경우 '거부' 버튼을 선택하여 재생성 또는 보완을 요청할 수 있습니다.
해당 검토 단계는 AI 자동화의 효율성과 함께 인간의 판단을 결합하여,
보다 신뢰성 높은 프로세스 운영을 가능하게 하는 핵심 절차입니다.
Autopilot
생성된 프로세스 구성 요약
| 단계 | 태스크명 | 담당 부서 | 유형 |
|---|---|---|---|
| 1 | 신청 접수 | 영업/고객지원팀 | User Task |
| 2 | 서류 검토 | 심사팀 | User Task |
| 3 | 신용 평가 | 심사팀/신용평가 시스템 | Service Task |
| 4 | 승인/반려 결정 | 심사팀장 | User Task |
| 5 | 결과 통보 | 영업/고객지원팀 | Service Task |
분기 처리
뭘 해드리면 될까요?
Autopilot은 실수를 할 수 있습니다. 응답을 다시 확인하십시오.